FORMATION
Développer la cohésion d'équipe avec une communication adaptée - process com
Vous recherchez la clé d’une dynamique de groupe. Vous cherchez à potentialiser vos collaborateurs, à créer une énergie positive pour maximiser les performances de votre entreprise. Vous avez conscience que les fonctionnements des uns ne sont pas ceux des autres ou encore les mêmes que les vôtres. La connaissance et la pratique de la Process Com vont vous permettre ainsi qu’à toute votre équipe de comprendre comment accéder et surtout rester dans une dynamique positive et constructive.
Comment ?
- En étant conscient de sa propre personnalité
- En décodant la personnalité des autres
- En adaptant votre style de communication
- En ayant des outils communs
- En renforçant ainsi l’ensemble de vos relations
- En désamorçant les situations conflictuelles
Sous stress, nous pouvons être de mauvaise humeur, nerveux ou même nous désengager des relations, ce qui entraine des malentendus, des irritations et des conflits. Être formé à la PCM permet de fluidifier la communication au sein de votre équipe, mais aussi avec vos partenaires, vos clients, intervenants privés ou des services publics, etc.
A ce jour, plus de 300 000 personnes ont été formées en France, et plus de 1 400 000 dans le monde.
Compétences à acquérir
- Développer la cohésion et l’efficacité de l’équipe par une communication plus efficace
- Se positionner et reconnaitre les autres
- Connaitre la structure de personnalité de l’équipe
- Comprendre les modes de fonctionnement de l’équipe et la signification des incompréhensions, malentendus, tensions ou des conflits.
- Identifier les sources de motivation au sein de l’équipe et les développer
- Acquérir un langage et des outils communs pour optimiser les relations et la communication au sein de l’équipe mais aussi vis-à-vis des partenaires internes ou externes.
- Être capable de gérer les conflits naissants
- Vivre une expérience collective riche et forte
Programme
1ère séquence :
Comprendre les concepts de base de la PCM
- Distinguer le fond et la forme en communication
- Les Positions de Vie
- Le modèle Process Com : la structure de personnalité, la Base et la Phase, l’Ascenseur
Echanges
Comprendre les concepts de base de la PCM
- Découvrir les 6 Types de Personnalité
Vidéos
- Remise à chaque participant de son Profil PCM
Exercice Imago, Echanges
- Remise du Profil d’équipe
Echanges, mise en lumière des différences au sein de l’équipe, des axes d’amélioration, etc.
Quizz et vidéos
2ème séquence :
Développer une communication positive
- Savoir utiliser la règle de communication
- Connaitre et reconnaitre les modes de Perception de chaque Type de Personnalité
Exercice
- Connaitre et reconnaitre les différents canaux de communication
Exercice
Comprendre les situations de Mécommunication, tension, incompréhension, etc.
- Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
Exercice
- Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de ses interlocuteurs et y répondre
Exercice
- Les 3 degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir
Exercice et vidéos
Gérer les comportements sous stress
- Utiliser le bon canal de communication et la bonne Perception
Mise en situation
- Offrir le bon Canal de Communication
Mise en situation
- Développer sa flexibilité pour communiquer avec des interlocuteurs de profils différents.
Echanges, mises en situation, apport de cas
Pédagogie
- Exposés suivis de questions-réponses
- Exercices d’application individuels ou en sous-groupes : études de cas, quiz…
Notre approche vise à faciliter l'interaction et la compréhension tout en vous permettant de consolider vos connaissances grâce aux ressources disponibles. Nous nous engageons à offrir une expérience d'apprentissage optimale, en mettant à disposition les moyens nécessaires pour favoriser votre réussite.
Format
En présentiel ou en classe virtuelle
suivant la programmation
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En intra-entreprise - sur demande
Pour une expérience optimale des classes virtuelles, nous vous recommandons d'utiliser connexion filaire, un micro-casque et une caméra. La caméra peut être intégrée à votre ordinateur ou être une webcam ou un smartphone, permettant ainsi des échanges fluides tout en garantissant une traçabilité adéquate pour les procédures de prise en charge.
Ressources
Accès en ligne aux ressources pédagogiques et documentaires
Après la formation, vous conservez un accès en ligne aux ressources pédagogiques via la plateforme LMS. Cette plateforme centralise les supports pédagogiques, les références bibliographiques, les liens utiles ainsi qu'un forum d'échange pour faciliter l'approfondissement des sujets et les interactions entre participants, en vous permettant de poser vos questions et de participer activement aux discussions.
